在公司上，HR：留人要稳，辞退要狠

　　在当今这个竞争激烈，瞬息万变，优胜劣汰的社会，能否有效的保有人才是企业能否长胜不衰的关键。在人才与企业的自由互选机制条件下，企业可以选择招聘什么样的人才，人才也可以选择进入什么样的企业;同样，企业可以选择辞退不合适的员工，员工也可以选择离开他认为不合适的企业。当然，合理的流动是有益于整个社会的优势资源整合，有利于发挥更大的社会价值。但是，很多企业的人才流动已经超出了合理的范围。人才的大量流失已经给越来越多的企业带来巨大的损失。

　　说到留人和辞人，HR的第一想法是：尽力而为。员工要离职，HR如果留住了，省得后续补人的麻烦;如果留不住，就只能再招一个人。公司要辞人，HR站在公司的角度去谈判，好聚好散;之后就是要再招一个人。员工的留与辞，似乎对HR的影响就是：是不是还要再招一个人，反正招聘需求永远都有，也不差这一个!所以作为HR，你的核心价值体现在能被专业所帮助，能被老板所信任，能被业务部门所依赖。

　　留人怎么稳

　　1.HR真的很懂你。在人员留用的时候需要提前进行准备及分析。为什么呢?马云说：员工离职，要么是心委屈了，要么是钱委屈了。然而，能用钱解决的问题都不是问题，所以我们暂且讨论“心委屈”的问题。HR多多少少得研究一点心理学吧，人的需求总是希望得到关注的，所以你对他的了解越多，就越能拉近你们之间的距离。你不妨试试：戳痛点、引尖叫点。

　　2.我们看到了你的价值。还是人的需求的问题，人的需求总是希望得到认可。所以在面谈之前你不妨先收集一些员工为公司做的很小的贡献，这时候大贡献不如小贡献有效。那么小的贡献你都能看到，证明公司真的很在乎他、认可他。

　　3.我们规划了你绚丽的未来。HR对于员工的晋升通道应该是不陌生的，什么职位怎么发展，你应该心里有谱。但这招要慎用，要确保你为员工画的道儿是走得通的，最好提前和业务部老大商量，能否通过晋升来挽留。

　　通过这招，员工会觉得你不但懂我、认可我，还能设身处地地为我的未来考虑，此刻应该有感动。

　　辞人怎么狠

　　一是，掌握业务好时机。HR懂业务也可以挑好时机。公司辞退一个员工并非因为他不够好，也有可能是因为不合适，价值观不符等原因。这并不影响你向他学习业务。就算这个人因为能力不行被辞退，他懂得业务知识也不比你少。以关心你的工作为目的，学学你的技能，为我工作所用。

　　二是，浅入深出的问题剖析。辞退面谈的最终结果不完全是为了好聚好散，而是通过离职面谈，发现组织的症结。但对于普通员工来讲，他了解的层面可能仅限于本部门，这也没关系，问题背后的问题，是值得我们深入分析的。转化成问题的可能是企业本身的文化所致。

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