职场中要学会与员工勾通，让管理事半功倍

　　不论哪个企业，都是由人、财、物这三种东西构成的，不论是从事哪种职业，我们都需要研究人的心理与行为，因此掌握人性，有利于把工作做得更好，企业懂得人性，也会让管理事半功倍。

　　企业既然由人、财、物构成，那对企业的管理就是对企业人、财、物的管理。我们制定企业管理制度时，就一定要深刻认识到人、财、物的特点。我们应该相信：好的制度能把人变好，坏的制度能把人变坏，虽然没有完美的制度，也没有完美的人，但比较完美的制度和比较完美的人结合在一起的时候，制度就是完美的，人也是完美的。假如制度让人觉得“上有政策下有对策”，那只能证明这绝不是一个好制度，因为好的制度所定下的目的理所当然是好的，但实现手段也应该是可行的必行的能达到目的的，并且在过程中有自我纠正和报警的功能。假如不是这样，企业出现大问题了还不改善而继续运作，那样很快就会运作到破产的边缘。

　　有句话叫做：对事不对人。我们在评估人或事物时，要摈弃自己的主观好恶，就像汉庭酒店的季琦说的那样：创始人看专业管理者，把自己主观的很多欲、爱、恨、名、利偏见都剔除，这样看人就非常清晰。其实，在这里面蕴含着一个管理学上的精粹。为什么我们管理总是偏离歪曲方向?原因就是我们没有将管理的焦点放在客观的物上面，总是纠结于其他主观方面，让很多东西蒙蔽了我们的眼睛，扰乱了我们的思维。就像我们判断一个纯粹的产品质量问题，其实应该是个很简单的事情，产品本身质量确实是坏的，就是坏的，本身是好的，就是好的，而不管它是什么民族企业还是日本企业生产出来的，也不管什么道德模范、犯人、高官、普通公民、富人、穷人对它的各种主观评论。可惜的是，很多时候，我们就是对它本身的质量视而不见，而总是纠缠于它的其他方面，在质量好坏这个简单问题上得出各种各样的结论出来。

　　有了以上这些认识后，相信我们会制定出比较好的制度。好的制度会注意到人的本性，注意到了人对利和害的不同认识及可能不同的反应，注意到了制度的目的和相应的实现手段要统一。最主要的是，它能够实现目标。

　　其实，管理者只要深刻认识到人的本性不是非善非恶而是趋利避害，就会制定出相应的可行制度让人趋向自己心目中的利，躲避自己心目中的害，这样的企业管理就像一台智能机械，不需要管理者天天在旁边操作以致劳心劳力，而只需在机械发出报警后进行修复和改进就可以了。正常情况下，企业管理者平时的思考应该是如何让这台智能机械的运作更安全更准确更高效，企业所有者平时的思考应该是让这台智能机械在哪一个领域哪一个地方运作才能获得更大更长久的经济利益。如果是这样，企业所有者管理者就集中精力干了该干的职责，也意味着下面的员工也各司其职各尽其能。对此，我们难道还认为这个企业不会成功吗?其实，从这里面我们又可再次提炼一下成功的衡量标准，那就是“干该干的事”，我们“知己知彼”了，下一步是什么?就是“干该干的事”。只要很多时候我们认为目前应该做的事都去做了，那样无论是对人还是对企业来说都是成功的。

　　人的一生，所做的事也像企业一样，找原材料和人工生产出成品并销售出去，我们自己就像一个企业一样，究竟怎么样才能越来越好，要看我们自己的努力，努力的方向和程度如何。我想这是一个值得永远探讨的话题，身在其中，谁也冲不开看不透。

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