岗位职责:
1.为国内客户提供高级别网络技术支持，保障客户网络稳定运行；
2.与客户进行技术交流，挖掘客户服务需求，开拓客户服务机会，开展服务合同谈判和投标，并通过客户满意度管理，提升服务品牌；
3.负责重大项目管理与协调、突发工程故障的处理、外包合作方的管理以及重点项目的网络建造、网络运营等工作；
4.负责对客户、外包合作单位进行培训认证及技术支持；
5.负责收集并反馈所辖地区产品应用信息、用户对公司产品改进建议以及竞争对手产品情况。
任职条件：
1.通信工程、电子信息工程、计算机通信等与通信相关专业本科或以上学历;
2.具有3年及以上通信行业项目管理及技术支持等工作经验；
3.熟悉网络通信协议基本原理；
4.有IPRAN/ OTN /PTN产品工程维护/技术支持经验者优先；
5.具备良好的沟通能力及团队协调能力；

注：具体薪资面议

某大型互联网公司